Προβλήματα στη λειτουργία του Messenger αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Facebook, καθώς καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας έχει παρατηρηθεί ότι δεν μπορούν να κλείσουν τις συνομιλίες τους.

Το θέμα εντοπίζεται κυρίως στη χρήση της εφαρμογής σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές και όχι σε κινητά, με τις περισσότερες αναφορές να γίνονται από περιοχές της Αθήνας.

Παράλληλα, υπάρχουν χρήστες που αδυνατούν να συνδεθούν στον λογαριασμό τους.

«Το παράθυρο συνομιλίας δεν κλείνει/ελαχιστοποιείται στο FB Messenger. Απολύτως ενοχλητικό! Ξεκίνησε σήμερα το πρωί. Επίσης, το Messenger δεν λειτουργούσε σωστά τις τελευταίες 2-3 ημέρες – δεν ενημέρωνε τη συνομιλία με τα απαντητικά μηνύματα των συμμετεχόντων στη συνομιλία» σχολιάζει χαρακτηριστικά χρήστης στο downdetector, τη σελίδα που εντοπίζει προβλήματα σε διαδικτυακές εφαρμογές.