ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ-ΕΠΙΣΤΗΜΗ

Παραβιάσεις από τους καταχωρητές domain name

Αντιμέτωποι με πολλές αυθαιρεσίες των εταιρειών που μεσολαβούν για να κατοχυρώσουν το αντίστοιχο domain name (ονόματα χώρου), θα έρθουν όσοι καταναλωτές επιθυμούν να έχουν μια ιστοσελίδα με κατάληξη .gr.

Αυτό προέκυψε από έρευνα της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) που γνωστοποιήθηκε και στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Σύμφωνα με την έρευνα στο χώρο των καταχωρητών στην Ελλάδα, καταστρατηγούνται τα δικαιώματα του καταναλωτή ως προς την ενημέρωση, δεν τηρείται η νομιμότητα και η εποπτεία και ο έλεγχος από την αρμόδια αρχή ΕΕΤΤ είναι τουλάχιστον ελλιπής. Δηλαδή, επικρατεί μια άναρχη κατάσταση και σε αυτό το χώρο με αποτέλεσμα να θίγονται τα οικονομικά συμφέροντα του καταναλωτή.

Τα ευρήματα της έρευνας της ΕΚΠΟΙΖΩ, (Φεβρουάριος- Μάρτιος 2015), έδειξαν ότι από το σύνολο των 444 εγγεγραμμένων καταχωρητών (με βάση το μητρώο της ΕΕΤΤ) που ελέγχθηκαν:

– Μόνο οι 50 (11%) έχουν σωστά τις βασικές πληροφορίες που αναζητάει ένας καταναλωτής, όπως το κόστος μαζί με το ΦΠΑ, τη διάρκεια της υπηρεσίας που είναι διετής κλπ.

– Οι 267 (60%) δεν μπορούν να εξυπηρετήσουν τους καταναλωτές, είτε γιατί δεν έχουν καθόλου ιστοσελίδα, είτε γιατί δεν παρέχουν υπηρεσίες κατοχύρωσης domain names, είτε γιατί δεν έχουν τις βασικές πληροφορίες κόστους και διάρκειας που αναζητάει ένας καταναλωτής.

– Οι μεγαλύτερες εταιρείες του χώρου έχουν καταχρηστικά προεπιλεγμένες υπηρεσίες και αυθαίρετες χρεώσεις.

Τα αποτελέσματα της έρευνάς μας έγιναν γνωστά στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) που είναι η αρμόδια εποπτική Αρχή, και την καλέσαμε να ελέγξει, όπως υποχρεούται, τον κλάδο και να επιβάλει τη νομιμότητα, ώστε να απαλειφθούν όλες οι αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές των εταιρειών αυτών.

Τι να προσέχουν οι καταναλωτές

Οι καταναλωτές που θέλουν να αγοράσουν κάποιο domain name θα πρέπει να είναι προσεκτικοί όταν κάνουν τη σύγκριση τιμών μεταξύ των διάφορων εταιρειών. Ιδίως πρέπει να:

– γνωρίζουν εάν το domain name που αγοράζουν είναι ετήσιο ή διετές (το .GR είναι διετές).

– υπολογίζουν πάντα το τελικό κόστος που προκύπτει προσθέτοντας το ΦΠΑ.

– μην πληρώνουν επιπλέον χρεώσεις για τις οποίες δεν είναι σίγουροι ως προς την υπηρεσία που λαμβάνουν.

Επιπλέον, όσον αφορά τις γενικότερες αγορές από το Ίντερνετ, οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν ότι:

– Οι τιμές των προϊόντων/υπηρεσιών πρέπει να είναι τελικές, συμπεριλαμβάνοντας δηλαδή το ΦΠΑ.

– Δεν επιτρέπεται να υπάρχουν προεπιλεγμένες χρεώσεις, όπου θα πρέπει ο καταναλωτής να «ξεκλικάρει» την πρόσθετη υπηρεσία ή προϊόν.

– Οι χρεώσεις για τη χρήση πιστωτικής κάρτας ή μεταφορικών εξόδων θα πρέπει να φαίνονται ξεκάθαρα στο καλάθι αγορών πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία.

 

Στην ίδια κατηγορία

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΑΡΘΡΑ

Ο Ρέι Ντάλιο προειδοποιεί για Γ’ Παγκόσμιο Πόλεμο

Ο κίνδυνος ενός παγκόσμιου πολέμου που θα περιλαμβάνει…

Ισραήλ: «Εγκαταλείψτε άμεσα την Τουρκία»

Το Channel 12, επικαλούμενο δήλωση της κυβέρνησης, μετέδωσε…

Έφθασε η ώρα…που οι προφητείες των Γερόντων, γίνονται πραγματικότητα;

Γέροντας Αθανάσιος: Την κατάσταση που βιώνει τον τελευταίο…

«Στόχος μας ολόκληρος ο πλανήτης»: Τι έλεγε ο ηγέτης της Χαμάς το 2022

Ο 78χρονος συνιδρυτής της Χαμάς “εκτόξευε” απειλές όχι…

Οι 5 αλλαγές που έρχονται σε συντάξεις – επιδόματα

Οριστικοποιήθηκαν οι διατάξεις του ασφαλιστικού -για την απασχόληση…

Ελαιόλαδο: Πόσο θα κρατηθούν στα ύψη οι τιμές

Ακριβό, τουλάχιστον για το επόμενο εξάμηνο, θα παραμείνει…

Λωρίδα της Γάζας: Σκηνές που πραγματικά θέλεις κουράγιο για να τις δεις…

Σκηνές γροθιά στο στομάχι! Βίντεο που ήρθε στο…
contact